Trocas e Devoluções

RECEBI UM PRODUTO ERRADO O QUE DEVO FAZER?
- Entre em contato com a Vip Formulas via e-mail: [email protected] e relate o problema, que nosso setor responsável fará as correções necessárias.

O PRODUTO VEIO DANIFICADO – O QUE DEVO FAZER?
- Entre com contato com a Vip Formulas em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto pelo e-mail: [email protected]pformulas.com.br. Relate o problema, que nosso setor responsável fará as devidas correções necessárias.
- Caso você opte pelo cancelamento e devolução do valor, ele será devolvido na mesma forma e valor do pedido pago.

O PRODUTO NÃO FEZ EFEITO, O QUE DEVO FAZER?
- A Vip Formulas garante a qualidade dos produtos manipulados. Todo o nosso processo produtivo, desde a entrada da matéria-prima até a dispensação final, passa por avaliação e supervisão de farmacêuticos e técnicos qualificados. O resultado do produto ou formulação pode variar de uma pessoa para outra em função dos fatores fisiológicos e genéticos, além dos hábitos de cada um. Por isso, algumas pessoas relatam estarem mais satisfeitas do que outras. Para alguns, é necessário adaptar as fórmulas e/ou as dosagens. Temos em nossa equipe profissionais disponíveis e capacitados para auxiliar na escolha e/ou no desenvolvimento de fórmulas específicas para nossos clientes. No entanto, é muito importante para nós que nossos clientes tenham sempre uma boa experiência ao adquirir e utilizar os nossos produtos. Caso não esteja satisfeito com o resultado do seu produto, faça contato via e-mail: [email protected], que em até 48 horas uma de nossas farmacêuticas entrará em contato.

QUERO TROCAR MEU PEDIDO, O QUE DEVO FAZER?
- Entre em contato com a Vip Formulas via e-mail: [email protected] Relate o problema, que nosso setor responsável fará as devidas correções necessárias, Obs: quando se tratar de medicamentos manipulados com receita médica, não será possível trocar o produto.

COMPREI E ME ARREPENDI, O QUE DEVO FAZER?
- De acordo com o artigo 49 do código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto para desistir.
- Caso o produto ainda não tenha sido enviado, entre com contato com a Vip Formulas via e-mail: [email protected]. Relate o problema, que nosso setor responsável fará as devidas correções necessárias.
- Após pedido enviado, recuse o recebimento e entre em contato com a Vip Formulas via e-mail: [email protected]. Relate o problema, que nosso setor responsável fará as devidas correções necessárias.


Onde Estamos
Rua Governador Pedro de Toledo, 1470, Centro, Piracicaba/SP
Atendimento
Segunda a Sexta - Das 8h às 18:30h
Sábado - Das 8h às 13h
Whatsapp (19)99847-1096 ou (19)3447-8990
BIOARTE FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO EIRELI.
CNPJ: 67423202000117

Fantasia: Vip Fórmulas Farmácia de Manipulação e Homeopatia

Rua Governador Pedro de Toledo, nº1470
Piracicaba/SP - CEP 13400-063

E-mail de contato com o farmacêutico:
[email protected]

AE: 1.33959.4 AFE:0.13553.8
Licença Sanitária: nº 353870901-477-000105-1-0
Certidão de Regularidade CRF SP 16792

Responsável Técnico:
Dra. Maria Aparecida Geromel CRF-SP10325

Assistente Técnico:
Dr. Adolpho José D. Franco CRF-SP 025578

Assistente Técnico:
Dra. Milena de Carvalho CRF-SP 104683

Horário de funcionamento:
Segunda a sexta-feira: das 8 às 18 horas
Sábado: das 8 às 13 horas.

Telefone de contato com o farmacêutico:
(19) 3447-8990


Todos direitos reservados. Nenhuma parte deste website pode ser reproduzido sem a permissão escrita da empresa BIOARTE FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO EIRELI.

Lei 13709/2018 (LGPD). Em atenção disponibilizamos o contato

CANAL DE COMUNICAÇÃO LGPD:
[email protected]

Encarregada: Milena de Carvalho


Os dados dos usuários não são utilizados para qualquer forma de promoção, publicidade, propaganda ou outra forma de indução de consumo de medicamentos.
Condições Comerciais

A Vip Fórmula esclarece que pode a qualquer tempo, criar e alterar as condições promocionais para seus canais de venda.
Meios de pagamento

Segurança

  • Site
    protegido
  • SSL
    ativado
  • ON HTTPS://
Powered by