Formas de Pagamento

QUAL O PRAZO PARA APROVAÇÃO DO MEU BOLETO?
- A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 dias úteis. Não é preciso nos enviar qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido.

MEU PEDIDO NÃO FOI APROVADO, O QUE HOUVE?
- Pode ter ocorrido algum erro na finalização de seu pedido. Entre em contato com nossa central de atendimento que identificaremos o que pode ter ocorrido antes de nova tentativa de compra. Envie um e-mail para: [email protected].

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO E PARCELAMENTO?
- Pagando com Cartão de Crédito você pode parcelar em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$50,00. O pedido pago com cartão de crédito estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA ENTRAR O PAGAMENTO NO SISTEMA?
- Cartão de crédito: o pedido pago com cartão de crédito estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito e pode levar até 48 horas. Após aprovação, ele é automaticamente autorizado a entrar no processo de faturamento.
- Boleto bancário: A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 dias úteis. Não é preciso nos enviar qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido.
- Transferência PIX: prazo de até 3 dias úteis caso a transferência seja realizada em finais de semana e de até 1 dia útil caso a transferência seja realizada fora do expediente bancário.

COMPREI UM ITEM E FOI COBRADO DUAS VEZES NO MEU CARTÃO, COMO RECORRER?
- Quando ocorrer a cobrança duplicada em sua fatura, aguarde 48 horas após a compra que a administradora pode estornar uma das cobranças. Caso a cobrança permaneça em sua fatura, entre em contato com nosso financeiro para que possamos verificar a possível duplicidade. Encaminhe para o e-mail: [email protected] a cópia da fatura juntamente com número do pedido ou CPF do comprador e relate o ocorrido. Assim que recebermos, entraremos em contato.