Como Comprar

COMO FAÇO PARA COMPRAR?
- Navegue pelo site, escolha o produto desejado e clique na opção comprar. No carinho de compras, confira todos os itens que deseja adquirir, escolha o método de entrega e clique em Finalizar Compra. Efetue o login, caso já seja cadastrado, ou cadastre-se em caso de primeira compra. Confirme o método de entrega, escolha a forma de pagamento e clique em FINALIZAR COMPRA. Seu pedido será processado em alguns segundos e será exibido o Recibo do Pedido e receberá um e-mail com os dados do pedido. Após ele já entra nos próximos passos de aprovação, manipulação e envio conforme forma de pagamento e frete escolhido.

COMO SABER SE ESTE SITE É SEGURO?
- Fique tranquilo! Na Vip Formulas, todas as informações confidenciais que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por sistema avançado de criptografia SSL, que garante a troca de informações entre nossos servidores e o seu navegador.
- O ícone do "cadeado fechado" na parte superior do seu navegador durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações e a sua garantia de que seus dados estão trafegando em ambiente 100% seguro.
- A Vip Formulas se compromete a utilizar o número do cartão somente no processamento da sua compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é gravado em nossos sistemas formatado com somente os números iniciais e finais, não sendo, de nenhuma forma usados para qualquer outro fim a não ser a aprovação e conclusão de sua compra.

QUAL O VALOR DO FRETE?
Consulte os valores na simulação de frete contidas no Carrinho.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
- A Vip Formulas está localizada em Piracicaba-SP e em geral nosso prazo de entrega é bem rápido.
- O prazo de entrega é calculado de forma diferente para cada região do país e de acordo com a modalidade de entrega escolhida no ato da compra, sendo Delivery ou Sedex os mais rápidos e PAC um pouco mais demorado. No carrinho, ao digitar o número do CEP e clicar em calcular, aparecerá o valor e prazo estimado de entrega para sua região. Obs: os prazos de entrega começam a contar a partir do envio do produto.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO E PARCELAMENTO?
Pagamento parcelado
- Pagando com Cartão de Crédito você pode parcelar em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$50,00. O pedido pago com cartão de crédito estará sujeito à aprovação da administradora do cartão de crédito.

POSSO COMPRAR E RETIRAR NA LOJA?
- Para os moradores de Piracicaba e região, a compra pode ser retirada em nossa loja física localizada na Rua Governador Pedro de Toledo, 1470, Centro.

COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?
- Se você ainda não comprou: vá até MEU CADASTRO na parte superior do site e altere os dados. Ou cadastre novo endereço na finalização da compra.
- Se você já comprou: pedimos para que entre em contato via e-mail: [email protected].

COMO ALTERO MINHA SENHA?
- Após efetuar o login, na opção Meu Cadastro, clique e será exibido os dados de seu cadastro. Abaixo de todos os campos, clique no link "Trocar minha senha ou email", será exibido então os campos onde você poderá trocar a senha, digite a nova senha e confirmação e o e-mail e confirmação.

ERREI MEU ENDEREÇO NO MOMENTO DA COMPRA. O QUE FAÇO?
- Entre em contato com nossa central: (19) 3447-8990 ou e-mail: [email protected]. Verifique se seu pedido ainda não foi postado. Caso ele ainda esteja em processo de emissão de nota ou processo de produção, há possibilidade de alteração de endereço.

ENTREGA EM APARTAMENTO?
- A transportadora e Correios entregam em apartamento desde que, no endereço, o campo complemento seja preenchido corretamente no ato da compra.